Sí, lo sabemos. Y lo escuchamos más veces de las que nos gustaría. “Nos han prometido de todo, pero aquí no hacen nada”. Eso es lo que nos dicen los vecinos. Y entendemos su desconfianza después de una mala experiencia. Por eso, en este artículo te contamos cómo limpiamos tu comunidad con todo detalle.
Y es cada vez que visitamos una nueva comunidad de vecinos que está valorando cambiar de empresa de limpieza, solemos escuchar las mismas frases:
“Nos prometieron un servicio excelente, pero después ya no vienen como al principio”.
“Dicen que limpian, pero nunca sabemos cuándo han pasado”.
“Estamos cansados de empresas que prometen mucho, pero luego no cumplen nada”.
Y no les falta razón.
Por desgracia, en este sector existen muchas empresas que ofrecen grandes promesas al principio, pero luego no son capaces de mantener un servicio profesional y constante en el tiempo. Las limpiezas se hacen con prisas, las visitas son cada vez más cortas y los detalles empiezan a descuidarse.
En Selise, precisamente por eso, trabajamos de forma totalmente diferente.
No miramos el reloj. Miramos los detalles.
La limpieza profesional no debería ser una carrera contrarreloj. Cada comunidad es diferente: unos edificios tienen más zonas comunes, otros más tránsito de vecinos, unos cuentan con terrazas, otros con parkings subterráneos… Cada espacio necesita su propio tiempo para quedar impecable.
Por eso, en Limpiezas Selise no trabajamos a reloj. No se trata de estar «30 minutos y salir corriendo». Nos tomamos el tiempo que cada comunidad necesita, sin prisas, para asegurarnos de que:
- Cada rincón queda perfectamente limpio.
- Cada suelo queda fregado y seco.
- Las barandillas, ascensores, espejos, puertas y portales quedan brillantes y desinfectados.
- Se revisan los pequeños detalles que marcan la diferencia.
De esta forma evitamos las típicas incidencias y las constantes quejas de vecinos que están cansados de no ver resultados.
Nuestro paso se nota (y se huele).
Otra de las frases que escuchamos es:
“Es que nunca sabemos si han venido o no…”
En nuestra forma de trabajar, eso no sucede. Cuando nuestros clientes llegan a casa después de que hayamos pasado por su comunidad, lo notan desde el primer paso:
- El portal brilla.
- El suelo está impecable.
- El ascensor está reluciente.
- El ambiente huele a limpio.
Nuestro objetivo es claro: que no haya ninguna duda de que ese día hemos estado allí.
Transparencia total: sistema de control digital y manual
Sabemos que uno de los grandes problemas de las comunidades es la falta de control sobre los servicios que contratan. ¿Quién supervisa? ¿Cómo saber si realmente han venido? ¿A qué hora llegaron? ¿Cuánto tiempo estuvieron?
En Limpiezas Selise hemos implantado un sistema de control doble:
✅ Fichaje digital:
Cada uno de nuestros trabajadores realiza su entrada y salida en la comunidad a través de un dispositivo digital. De este modo, queda constancia exacta del día, la hora y la duración de cada visita.
✅ Hoja de control manual:
Además, dejamos una hoja visible en la comunidad para que cualquier vecino pueda comprobar cuándo se ha realizado la limpieza. Máxima transparencia, sin letras pequeñas.
Así, todos los vecinos pueden estar tranquilos, sabiendo que el servicio se está cumpliendo tal como fue contratado.
Resolución de incidencias en el día
Otro de los grandes diferenciadores de nuestro servicio es nuestra capacidad de reacción rápida.
Cuando surge un problema, una incidencia o una queja, no lo dejamos para la siguiente semana. Nuestra filosofía es clara: si algo no está bien, lo resolvemos en el día.
Porque entendemos que la limpieza es parte del bienestar de la comunidad, y no puede esperar.
Nuestro servicio es diferente, y lo vas a notar desde la primera visita
Cuando un administrador de fincas o un presidente de comunidad nos contacta, sabemos lo que está buscando:
- Cumplimiento real de lo que se promete.
- Profesionalidad y constancia en cada visita.
- Un equipo serio, formado y de confianza.
- Atención a los detalles, no solo pasar la fregona.
- Comunicación directa y rápida ante cualquier incidencia.
- Transparencia total en el control de los servicios realizados.
Y eso es exactamente lo que ofrecemos en cada uno de nuestros clientes.
¿Quieres comprobarlo? Te lo ponemos muy fácil.
Si estás cansado de escuchar las mismas promesas incumplidas, déjanos mostrarte cómo trabajamos de verdad.
📩 Escríbenos a info@selise.es y coordinaremos una visita sin compromiso. Veremos tu comunidad, evaluaremos las necesidades reales y te prepararemos un plan de limpieza adaptado.
Limpiezas Selise. En la limpieza, el detalle es lo que cuenta.